Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mg7 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan mg7 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di mg7.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun peribadi dan tidak boleh dipindah milikBahasa Melayu dan Inggeris sebagai rujukan
mg7 Terma dan Syarat Akaun mg7 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat ini, pasukan sokongan mg7 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap sembang di mg7.one untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma dan syarat, terutamanya berkaitan akaun dan transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan khusus berkaitan terma yang anda tanya.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mg7.one untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur pengeluaran anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mg7 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan akaun anda — daripada penyimpanan data peribadi hingga kepada keselamatan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Penggunaan Kuki

mg7.one menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun mg7 anda dan mendayakan pengesahan dua faktor apabila tersedia, bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak Meminta Perubahan

Di bawah terma kami, anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun mg7 anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki wang yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma mg7

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat mg7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan perkhidmatan, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang. Notis akan diterbitkan di mg7.one sebelum perubahan dikuatkuasakan, dan anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, terma mg7 terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai syarat mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Tidak. Akaun mg7 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan untuk memindahkan akaun boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda menyelesaikan proses penutupan akaun dengan segera.

Di bawah terma dan syarat kami, mg7 wajib menyimpan data peribadi anda dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau mematuhi undang-undang.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab-sebab yang berkaitan dengan pelanggaran terma, kami akan menyiasat kes anda. Wang yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan proses tersebut.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan mg7 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.