Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mg7 untuk Akaun Anda

Kami membina mg7 dengan ketelusan sebagai teras — setiap terma perkhidmatan, polisi privasi dan syarat akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda di wilayah…

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi PenuhHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungi Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mg7 Rangka Undang-Undang mg7 untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Polisi Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Polisi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja untuk semua permintaan dasar berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas mengenai terma semasa atau syarat akaun. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan pematuhan.
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi yang kami simpan atau ajukan permintaan pemadaman melalui borang berstruktur dalam tetapan akaun anda. Proses ini mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mg7 Menjaga Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi setiap lapisan data anda — daripada butiran log masuk hingga rekod transaksi Touch 'n Go dan FPX.

Penyulitan Data Aktif

Semua data akaun disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi lapisan kawalan akses. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Polisi Kuki Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh menyemak dan mengurus tetapan kuki melalui banner pilihan pada kunjungan pertama atau melalui halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun mg7. Kami memaklumkan anda melalui e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang berbeza daripada rekod anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat daripada sistem aktif kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan dihantar melalui saluran yang disulitkan ke alamat e-mel akaun yang telah disahkan.

Kenalan Pematuhan

Pasukan pematuhan khusus kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi. Hubungi mereka terus melalui e-mel polisi untuk urusan yang memerlukan pengesahan rasmi bertulis.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan pematuhan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah anda.

Data transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti akaun dan memenuhi keperluan pematuhan. Kami tidak berkongsi maklumat pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kami menggunakan kuki analitik terhad untuk memahami bagaimana akaun digunakan supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tidak diaktifkan tanpa persetujuan eksplisit anda melalui panel tetapan kuki.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak terma terkini pada bila-bila masa melalui halaman ini di mg7.one.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan wilayah anda sebelum membuka akaun.

Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen yang sah. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana dihantar ke pemilik akaun yang betul sahaja.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel polisi yang tersedia dalam bahagian Sokongan. Kami komited untuk menyiasat setiap aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis rasmi kepada anda.

Halaman Berkaitan

Pelayaran Soalan Lazim Syiling Harta Gerbang Gatot Kaca